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一、单项选择题
1.【题干】ERG理论不包括( )。
【选项】
A.关系需要
B.成长需要
C.生存需要
D.安全需要
【答案】D
【解析】奥尔德佛对马斯洛的需要层次理论进行了修订，使之与实证研究的结果一致化，提出了ERG理论，认为人有三种核心需要：
①生存需要，指个体的生理需要和物质需要，或个体维持生存的物质条件;
②关系需要，指个体维持重要人际关系的需要;
③成长需要，指个体追求自我发展的内在欲望。
【考点】
2.【题干】魅力型领导的道德特征包括( )。
【选项】
A.使用权利为他人服务
B.提升自己的个人愿景
C.单向沟通
D.遵循外在道德标准
【答案】A
【解析】BCD都属于非道德特征。
3.【题干】市场经济中的劳动关系具有的最主要特点是( )。
【选项】
A.流动性
B.从属性
C.多样性
D.外部性
【答案】B
【解析】市场经济中的劳动者具有从属性特点，从属性是市场经济中劳动关系最主要的特点。
【考点】
4.【题干】职工参加生育保险时，生育津贴的月标准是( )。
【选项】
A.职工产假前12个月平均工资
B.职工所在单位上年度职工平均工资
C.职工产前1个月工资
D.当地上年度职工月平均工资
【答案】B
【解析】女职工产假期间的生育津贴，对已经参加生育保险的，按照所在用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付。
【考点】
5.【题干】根据人才管理理念，组织中的中高层领导扮演的角色应该是( )。
【选项】
A.影响型领导
B.指挥型
C.严格型
D.命令型
【答案】A
【解析】组织必须转变领导的角色，将传统的命令型领导转变为影响型领导。
【考点】
6.【题干】根据马斯洛需求层次理论，高级需求包括( )。
【选项】
A.食物和水
B.人际关系
C.归属感
D.成就高
【答案】D
【解析】需要层次：社会心理学家马斯洛认为人类对于需要的程度并不都是相等的，他将人的需要由低到高分为五种类型(后来又增加了认知和审美两种需求，但并未得到广泛的应用，因此这里仍然以介绍早期理论思路为主)。
(1)生理需要，指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要。
(2)安全需要，主要针对身体安全(如脱离危险的工作环境)和经济安全(如不解雇的承诺或舒适的退休计划)的需要，以免身心受到伤害。
(3)归属和爱的需要，包括情感、归属、被接纳、友谊等需要(如获得友好和睦的同事关系)。
(4)尊重的需要，包括内在的尊重的需要(如自尊心、自主权、成就感等)和外在的尊重的需要(如地位、认同、受重视等)。
(5)自我实现的需要，包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。
A属于生理需要，BC属于归属感的需要。
【考点】
7.【题干】事业单位绩效工资的组成( )。
【选项】
A.基础性绩效工资和奖励性绩效工资
B.基础性绩效工资和核心能力绩效工资
C.岗位性绩效和奖励性绩效工资
D.岗位性绩效和核心能力绩效工资
【答案】A
【解析】绩效工资主要体现工作人员的实绩和贡献。国家对事业单位绩效工资分配进行总量调控和政策指导。事业单位在核定的绩效工资总量内，按照规范的程序和要求，自主分配。绩效工资分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资。
【考点】
8.【题干】员工实际工作12年，在所在单位7年，可以享受的医疗期是( )。
【选项】
A.16个月
B.13个月
C.5个月
D.9个月
【答案】D
【解析】本单位工作年限5年以上10年以下的为9个月。
【考点】
9.【题干】我国法律规定的用人单位不包括( )。
【选项】
A.家庭
B.民办幼儿园
C.个体工商户
D.大学校办企业
【答案】A
【解析】在我国，法律界定的用人单位包括以下六种：
①企业，是指包括国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等依法成立，进行生产经营活动的各类经济组织;
②个体经济组织，是指雇工7人以下(包括7人)的个体工商户;
③民办非企业单位，是指企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织;
④国家机关包括国家权力机关、国家行政机关、国家司法机关等;
⑤事业组织，是指为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织;
⑥社会团体，是指中国公民自愿组成、为实现成员共同意愿、按照其章程开展活动的非营利性社会组织。
【考点】
10.【题干】一次性工亡补助金计算标准( )。
【选项】
A.上年度全国城镇居民人均可支配收入20倍
B.上年度当地在岗职工平均工资收入20倍
C.上年度全国城镇居民人均可支配收入25倍
D.上年度当地在岗职工平均工资收入25倍
【答案】A
【解析】一次性工亡补助金标准为上年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。
【考点】
11.【题干】规范我国集体合同制度的规律是( )。
【选项】
A.《就业促进法》
B.《劳动合同法》
C.《社会保险法》
D.《劳动保障监察示例》
【答案】B
【解析】为进一步从法律上对集体合同制度进行明确，《劳动合同法》用专节对集体协商和集体合同制度的有关内容进行了特别规定。
【考点】
12.【题干】某人工智能企业的口号是“让人工智能技术更好地提升人类生活品质”，该口号是企业的( )。
【选项】
A.愿景
B.价值观
C.战略
D.使命
【答案】D
【解析】使命描述了一个组织存在的理由、目的和意义。
【考点】
13.【题干】职称许审委员会按照( )组建。
【选项】
A.行业
B.地区
C.职称系列或者专业
D.职业
【答案】C
【解析】职称评审委员会按照职称系列或者专业组建，不得跨系列组建综合性职称评审委员会。
【考点】
14.【题干】某企业随着数字化水平的提高，对操作类员工的需求大幅度减少，对教字化技术人才的上升，这表明影响组织人力资源需求的因素之一是( )。
【选项】
A.组织的技术变草
B.组织发展战路
C.组织文化
D.组级结构调整
【答案】A
【解析】组织和技术变革：组织在未来可能会采用的新技术显然也会影响到组织的人力资源需求，这种影响可能不仅体现在对人力资源数量的要求上，而且体现在对人力资源质量的要求上。例如，生产的自动化、新技术的引进、人工智能的使用等，都有可能一方面减少对普通工人的需求，另一方面增加对掌握新技术的工人的需求。
【考点】
15.【题干】根据中国证监会规定，适用于现金流比致充裕且股价比段稳足的境外上布公司的股权激励模式是( )。
【选项】
A.股份期权
B.股票增值权
C.限制性股票
D.股票期权
【答案】B
【解析】股票增值权主要适用于发行境外上市外资股的公司，适合现金流量比较充裕且股价比较稳定的上市公司、境外上市公司。
【考点】
16.【题干】按照激励理论，工作丰富化的理论基础是( )。
【选项】
A.三因素理论
B.激励--保健因素理论
C.ERG理论
D.期望理论
【答案】B
【解析】工作丰富化的管理措施就是双因素理论在管理中实践应用的例子，该管理措施强调员工参与更多的工作规划，自我监督工作进度，正是采纳了双因素理论的建议。
【考点】
17.【题干】关于人力资源管理与战略规划之间的联系的说法。错误的是( )。
【选项】
A.在一体化联系下，战略规划和人力资源管理全方位持度互动
B.在单向联系下，人力资源管理部门积极参与战略规划
C.在双向联系下，人力资源管理职能与战略规划形成双向互动
D.在行政管理联系下，人力资源管理部分不参与战略规划
【答案】B
【解析】人力资源管理与战略规划之间的联系：
(1)行政管理联系：人力资源的主要工作集中在日常的行政事务性管理活动上。组织的战略规划是在没有得到人力资源部门的任何参与的情况下完成的。
(2)单向联系：组织自行制定战略规划，然后再将这种战略规划告知人力资源管理部门，让人力资源管理部门配合战略规划的落地与实施。承认了人力资源在执行战略规划方面的重要性，但在战略制定阶段将人力资源部门排除在外。(故本题选A)
(3)双向联系：组织在整个战略规划过程中都将人力资源问题考虑在内，双方形成一种相互作用的关系。
(4)一体化联系：建立在战略规划和人力资源管理之间的持续互动基础上的，而不是有一定先后顺序的单方向推进过程，双方的联系是动态的和全方位的。
【考点】
18.【题干】如果企业的人力资源需求增长是长期性的，那么适合采取的对策是( )。
【选项】
A.让现有员工多加班
B.雇用一些临时工
C.招聘新员工
D.鼓励员工进行职位分享
【答案】C
【解析】如果组织的人力资源需求增长是长期性的,就必须考虑做好人力资源的招募工作,扩大招募范围,加大招募投入,树立组织在劳动力市场上的形象和品牌,增强对求职者的吸引力。此外,还可以在法律允许的情况下,采取聘用已退休人员及雇用非全日制员工的方式来满足组织的人力资源需求。
【考点】
19.【题干】关于组织结构特征因素中的管理层次的说法，错误的是( )。
【选项】
A.管理层次也成为组织层次
B.管理层次越多，说明组织结构的纵向复杂程度越高
C.管理层次的多少取决于管理幅度的大小
D.管理层次是指一名管理者直接领导的下级人员的数量
【答案】D
【解析】D错误：管理幅度也称为管理跨度，它是指一名领导直接领导的下级人员的数量。
【考点】
20.【题干】在组织机构涉及的主要参数中，可以用员工接受正规教育和培训的程度来衡量的是( )。
【选项】
A.集权化程度
B.规范化程度
C.制度化程度
D.职业化程度
【答案】D
【解析】职业化程度是指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。通常可以将员工的平均文化程度或上岗职业培训期限作为衡量职业化程度高低的指标。
【考点】
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21.【题干】矩阵组织形式的有点不包括( )。
【选项】
A.它有利于减少责任不清，多头指挥的混乱现象
B.它有利于减轻高层管理者的负担
C.它有利于统筹兼顾全面实现组织的整体目标
D.它有利于提高整个组织的适应性
【答案】A
【解析】矩阵组织形式的优点包括：
①有利于加强各职能部门之间的协作配合;
②有利于提高企业的适应性;(D错误)
③有利于减轻高层管理人员的负担;(B错误)
④有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。(C正确)
【考点】
22.【题干】关于组织文化的说法，错误的是( )。
【选项】
A.它的结构包括物质层、制度层和精神层三个层次
B.它具有凝聚作用
C.它是指组织成员的共同价值观体系
D.它的形成在很大程度上取决于基层员工的行为方式
【答案】D
【解析】组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来，在很大程度上取决于最高管理者的行为方式和管理风格。
【考点】
23.【题干】在员工甄选过程中用*位实际需要承担的工作任务对求职者进行测试的方法称为( )。
【选项】
A.能力测试
B.知识测试
C.态度测试
D.工作样本测试
【答案】D
【解析】工作样本测试是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中，让求职者实地完成某些工作任务的一种测试方法。
【考点】
24.【题干】我国法律规定的用人单位不包括( )。
【选项】
A.家庭
B.大学的校办企业
C.个体工商户
D.民办幼儿园
【答案】A
【解析】我国，法律界定的用人单位包括以下六种：
①企业，是指包括国有企业、集体企业、外商投资企业、私营企业等依法成立，进行生产经营活动的各类经济组织;
②个体经济组织，是指雇工7人以下(包括7人)的个体工商户;
③民办非企业单位，是指企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织;
④国家机关，包括国家权力机关、国家行政机关、国家司法机关等;
⑤事业组织，是指为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织;
⑥社会团体，是指中国公民自愿组成、为实现成员共同意愿、按照其章程开展活动的非营利性社会组织。
【考点】
25.【题干】关于劳动供给中的收入效应和替代效应的说法正确的是( )。
【选项】
A.其他条件一定，工资率下降的收入效应会导致劳动力供给增加
B.其他条件一定，工资率上升的替代效应会导致劳动力供给减少
C.工资率下降的收入效应和替代效应同时导致劳动力供给增加
D.工资率上升的收入效应和替代效应同时导致劳动力供给减少
【答案】D
【解析】
【考点】
26.【题干】按照明茨伯格决策过程，个体搜寻现有的标准程序，解决方案或者设计全新的量身定做的解决方案的阶段属于( )。
【选项】
A.发展阶段
B.确认阶段
C.选择阶段
D.活动阶段
【答案】A
【解析】发展阶段。该阶段的主要活动是个体搜寻现有的标准程序、解决方案，或者设计全新的、量身定做的解决方案。有研究表明，设计过程是一个探索和试错的过程，在这个过程中，决策者对于理想的解决方案只有一个模糊的轮廓。
【考点】
27.【题干】在职业生涯发展过程中，如果个体的主要任务是训练帮助他人以及制定政策，说明该个题处在职业生涯发展阶段的( )。
【选项】
A.建立期
B.衰退期
C.维持期
D.探索期
【答案】C
【解析】维持期的主要活动为训练、帮助、政策制定。
【考点】
28.【题干】集体劳动关系处理规则的基本表现方式是( )。
【选项】
A.集体劳动法律
B.劳资协商制度
C.集体合同
D.劳动合同
【答案】D
【解析】集体劳动关系处理规则，即劳动者集体与用人单位或雇主组织之间关系处理的规则。这一规则的基本表现方式则是集体合同。
【考点】
29.【题干】关于职位评价中排序法的说法，正确的是( )。
【选项】
A.排序法适用于职位类型较多的企业
B.适用于规模较大的企业
C.属于定性方法
D.属于职位尺度比较法
【答案】C
【解析】职位评价方法从比较范围的维度可分为定量方法(包括因素比较法和要素计点法)和定性方法(包括排序法和分类法)，从比较基础的维度可分为直接职位比较法(包括排序法和因素比较法)和职位尺度比较法(包括分类法和要素计点法)。
【考点】
30.【题干】关于人力资本投资的说法，错误的是( )。
【选项】
A.人力资本投资与一般投资原理是相同的
B.劳动者为获得更高工资而换工作的行为不属于人力资本投资
C.人力资本一票经过社会在长期中持续带来的收益
D.教育和培训是人力资本投资的形式之一
【答案】B
【解析】不仅各级正规教育和在职培训活动所花费的支出属于人力资本投资，而且增进健康、加强学龄前儿童营养寻找工作、工作流动等活动也同样属于人力资本投资活动。
【考点】
31.【题干】全国性劳动市场的形成条件是( )。
【选项】
A.企业在全国范围内招人，劳动者在地区范围内找工作
B.企业在地区范围内招人，劳动者在全国范围内找工作
C.企业在全国范围内招人，劳动者在全国范围内找工作
D.企业在地区范围内招人，劳动者在地区范围内找工作
【答案】C
【解析】全国性劳动力市场是指劳动力供求双方在全国范围内彼此搜寻而形成的劳动力市场。
【考点】
32.【题干】职称许审委员会按照( )组建。
【选项】
A.职称系列或者专业
B.地区
C.行业
D.职业
【答案】A
【解析】建单位监督。职称评审委员会按照职称系列或者专业组建，不得跨系列组建综合性职称评审委员会。
33.【题干】费德勒的权变理论认为，在高度非结构化的环境中，员工会产生模糊和焦虑感，而领导可以解决这一问题应是( )。
【选项】
A.结构和放任
B.非结构和控制
C.非结构和放任
D.结构和控制
【答案】D
【解析】费德勒的权变理论认为，在高度非结构化的环境中，员工会产生模糊和焦虑感，而领导的结构和控制则可以解决这一问题，因此结构化的方法更能够得到员工的喜爱。
34.【题干】个人跨统筹地区就业，以下关于基本养老保险关系转移说法正确的是( )。
【选项】
A.基本养老关系保险关系转移，缴费年限累计计算
B.基本养老关系保险关系转移，缴费年限重新计算
C.基本养老关系保险关系不转移，缴费年限累计计算
D.基本养老关系保险关系不转移，缴费年限重新计算
【答案】A
【解析】《社会保险法》规定，个人跨统筹地区就业的，其基本医疗保险关系、基本养老保险关系、失业保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。个人达到法定退休年龄时，基本养老金分段计算、统一支付。具体办法由国务院规定。
35.【题干】小明作为企业高管，指导员工工作，并对员工的积极行为及时支持，体现的领导方式是( )。
【选项】
A.参与式领导
B.推销式领导
C.指导式领导
D.授权式领导
【答案】B
【解析】生命周期理论将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出四种领导风格。
(1)指导式(高工作-低关系)。领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么，如何做。
(2)推销式(高工作-高关系)。领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为。
(3)参与式(低工作-高关系)。领导与下属共同决策，领导提供便利条件和沟通。
(4)授权式(低工作-低关系)。领导提供较少的指导或支持，让下属自主决定。
36.【题干】回答“到哪里竞争”这一问题的战略是( )。
【选项】
A.组织战略
B.竞争战略
C.成本领先战略
D.客户集中战略
【答案】A
【解析】战略的三个层次及其相互关系：
·组织战略：回答去哪里竞争的问题，即做出组织应该选择经营何种业务以及进入何种行业或领域的决策。分为成长战略，稳定战略和收缩战略。
·竞争战略：回答如何进行竞争的问题，分为总成本领先战略，差别化战略以及市场集中战略。
·职能战略：回答凭借什么进行竞争的问题，包括市场营销战略，人力资源战略，财务战略等。
37.【题干】下列政策类型中，不利于促进就业的政策是( )。
【选项】
A.人力政策
B.扩张性财政政策
C.重点发展资本密集型产业的产业政策
D.宽松性货币政策
【答案】C
【解析】就业弹性是在某产业中产出增长百分比或经济增长百分比所带来的就业增长百分比。对于就业弹性高的国家或地区而言，一般劳动密集型产业的比重较大;就业弹性低的国家或地区则可能实行偏重于资本或技术密集型产业的产业政策。故本题选C。
38.【题干】绩效管理过程中，提高员工绩效水平和自我效能感展开的一系列活动( )。
【选项】
A.绩效评价
B.绩效反馈面谈
C.绩效监控
D.绩效辅导
【答案】D
【解析】绩效辅导指的是在掌握了员工工作绩效的前提下，为提高员工绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动。
39.【题干】政府通过信息指导可以减少哪个类型的( )。
【选项】
A.技术失业
B.结构失业
C.周期性失业
D.摩擦性失业
【答案】D
【解析】摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征，它不是工作岗位缺乏造成的，而是由寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。因此，它是一种正常性的失业，它的存在与充分就业并不矛盾。注意加强劳动力市场的情报工作，加快劳动力市场的信息传递速度和加大其扩散范围，疏通信息渠道，就可以在某种程度上减少劳动者寻找工作的时间，使其尽快就业。
40.【题干】计件工资将员工的收入和产量挂钩，这种激励措施属于( )。
【选项】
A.资金薪金制
B.固定薪金制
C.绩效薪金制
D.补贴薪金制
【答案】C
【解析】绩效薪金制是指将绩效与报酬相结合的激励措施，通常采用的方式有计件工资、工作奖金、利润分成、按利分红等。
41.【题干】关于劳动保障监察中调查期限的说法正确的是( )。
【选项】
A.自立案之日起90个工作日内完成，情况复杂的，可以延长15个工作日
B.自立案之日起90个工作日内完成，情况复杂的，可以延长30个工作日
C.自立案之日起60个工作日内完成，情况复杂的，可以延长30个工作日
D.自立案之日起60个工作日内完成，情况复杂的，可以延长15个工作日
【答案】C
【解析】劳动保障行政部门对违反劳动和社会保险法律法规或者规章的行为的调查应当自立案之日起60个工作日内完成;对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。
42.【题干】针对非全日制用工，正确的有( )。
【选项】
A.用人单位解除劳动合同，支付经济补偿金
B.提前5日通知劳动者
C.可以口头或书面订立合同
D.可约定试用期
【答案】C
【解析】AB错误：非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。
D错误：非全日制用工双方当事人不得约定试用期。
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二、多选题
61.【题干】事业单位工作人员处分的种类有( )。
【选项】
A.开除
B.严重警告
C.降级
D.记过
E.警告
【答案】ACE
【解析】事业单位工作人员处分的种类为：
①警告;
②记过;
③降低岗位等级;
④开除。
【考点】
62.【题干】大学生上学的成本包括( )。
【选项】
A.大学缴纳的学费
B.大学期间恋爱费用
C.因大学上学导致未参加工作的工资
D.大学购买课本的课本费
E.大学期间的住宿和伙食费用
【答案】ACDE
【解析】上大学的经济成本主要包括直接成本和机会成本两部分。
【考点】第十三章人力资本投资理论
63.【题干】企业劳动力过剩，快速对员工伤害性高的措施( )。
【选项】
A.降级
B.冻结雇佣
C.裁员
D.降薪
E.鼓励提前退休
【答案】ACD
【解析】
64.【题干】霍兰德六边型人格中，位于企业型相邻的是( )。
【选项】
A.常规型
B.社会型
C.研究型
D.艺术型
E.现实型
【答案】AB
【解析】
【考点】
65.【题干】竞争战略包括( )。
【选项】
A.差异化战略
B.成本战略
C.市场集中战略
D.收缩战略
E.成长战略
【答案】ABC
【解析】竞争战略则可以划分为差异化战略、成本领先战略和市场集中战略三种。采取的战略不同,组织需要制定的人力资源战略也就不同。下面结合组织战略和竞争战略的类型来简要分析相应的人力资源战略。
【考点】
66.【题干】社会的劳动力提供总量的决定因素有( )。
【选项】
A.工资水平
B.劳动力参与率
C.人口的平均受教育程度
D.人口总量上
E.周工作时间
【答案】BD
【解析】劳动力供给数量主要受到人口总量、劳动力参与率以及劳动者的周平均工作时间三个因素影响。
67.【题干】劳动关系系统运行的实体规则包话( )。
【选项】
A.劳动保障检察处理程序
B.劳动争议调解仲裁制度
C.最低工资制度
D.劳动保拐规定
E.休息体假制度
【答案】CDE
【解析】劳动关系系统运行的实体规则。按照权利主体的不同来区分，主要是劳动者个人权利的规定和劳动基本权的规定。
(1)劳动者个人权利(个别劳权)的规定。劳动者个人权利的内容主要涉及劳动条件、劳动标准的确定和实施等。劳动者个人权利的规定主要体现在劳动基本法律文件中，作为最低劳动标准，其体现了国家在劳工权利方面的基本准则。这些规定主要包括劳动者在就业、工资、工时、劳动保护以及社会保障等方面的权利。
(2)劳动基本权(集体劳权)的规定。劳动基本权的内容通常是指“劳动三权”，即团结权、集体谈判权和集体行动权。随着劳动基本权的不断发展，民主参与权也发展成为劳动基本权利。
68.【题干】决策者进行错误决策的原因有( )。
【选项】
A.组织因素
B.项目因素
C.心理因素
D.家庭因素
E.社会因素
【答案】ABCE
【解析】有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，他们称其为投入的增加。产生这种现象主要有以下四个原因：
(1)项目的特点。
(2)心理决定因素。
(3)社会压力。
(4)组织决定因素。
69.【题干】矩阵制的优点有( )。
【选项】
A.有利于各部门相互制约，保证企业整体目标的实现
B.有利于减少工作沟通和多头指挥的情况
C.有利于减轻管理者负担
D.有利于提高组织的适应性
E.有利于加强各职能部门之间的协作配合
【答案】ACDE
【解析】矩阵组织形式有以下四个优点。
(1)有利于加强各职能部门之间的协作配合。
(2)有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性。
(3)有利于减轻高层管理者的负担。
(4)有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。
70.【题干】以下属于事业部制组织形式的优点( )。
【选项】
A.可增强企业活力
B.集中精力进行战略决策和长远规划
C.增强整个公司的协调一致性
D.能降低费用和管理成本
E.有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率
【答案】ABE
【解析】(1)事业部制的优点包括：
①有利于总公司的高层管理者摆脱具体事务管理，集中精力做好战略决策和长远规划;
②增强企业的活力;
③有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。
(2)事业部制的缺点主要包括两方面：
①一方面是容易使得各个事业部只顾自身的利益，削弱整个公司的协调一致性;
②另一方面是公司和各个事业部的职能机构重复，会增加费用和管理成本。
71.【题干】在各种组织发展方法中，属于人文技术类别的有( )。
【选项】
A.质量圈
B.调查反馈
C.敏感性训练
D.工作设计
E.群体间关系的开发
【答案】ABC
【解析】人文技术是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术，主要包括敏感性训练、调查反馈、质量圈、团际发展等。
72.【题干】关于经营劳务派遣业务合规性的说法，正确的有( )。
【选项】
A.公司可以设立劳务派遣单位向其下级子公司派遣劳幼者
B.劳派经营许可证有效期为两年
C.经营劳派业务的应当依法申请行政许可
D.公司注册资本不得低于300万元
E.公司不得设立劳派单位向本公司派遣劳动者
【答案】CE
【解析】经营劳务派遣业务，应当向劳动行政部门依法申请行政许可，劳务派遣经营许可证有效期为3年。(B错误C正确)未经许可，任何单位和个人不得经营劳务派遣业务。同时，应当具备下列条件：①注册资本不得少于人民币200万元;(D错误)②有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施;③有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度;④法律、行政法规规定的其他条件。但用人单位不得设立劳务派遣单位向本单位或所属单位派遣劳动者。(A错误E正确)
73.【题干】关于企业年金的说法，正确的有( )。
【选项】
A.企业年金方案应当提交当地工会组织和劳动行政部门批准
B.只有依法参加基本养老保险并履行缴费义务的企业才能建立企业年金
C.企业年金方案由企业与职工双方通过集体协商确定
D.职工个人缴费不超过职工工资总额的15%
E.企业缴费每年不超过企业职工工资总额的8%
【答案】BCE
【解析】(1)建立企业年金的范围。符合下列条件的企业，可以建立企业年金;①依法参加基本养老保险并履行缴费义务;②具有相应的经济负担能力。(B正确)
(2)建立企业年金的程序。企业应当与职工一方通过集体协商确定，并制定企业年金方案。企业年金方案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。企业应当将企业年金方案报送所在地县级以上人民政府人力资源社会保障行政部门。人力资源社会保障行政部门自收到企业年金方案文本之日起15日内未提出异议的，企业年金方案即行生效。(AC错误)
(3)企业年金所需费用由企业和职工个人共同缴纳。《企业年金办法》规定，企业缴费每年不超过本企业职工工资总额的8%，企业和职工个人缴费合计不超过本企业职工工资总额的12%。(D错误E正确)
74.【题干】以下属于不充分就业人员的标准的有( )。
【选项】
A.本人愿意从事更多的工作
B.劳动报酬低于当地最低工资标准
C.工作时间短是非个人原因造成的
D.调查周内工作时间不到标准工作时间的一半
E.***
【答案】ABCD
【解析】在实际操作中，判断不充分就业人员的标准有三条：
①调查周内工作时间不到标准时间的一半，即不到20小时;
②工作时间短是非个人原因;
③愿意从事更多的工作。这三条必须同时具备才能统计为不充分就业人员。
2003年，劳动和社会保障部正式对就业人员和失业人员的概念进行了界定。按照新的界定标准，就业人员指在男16～60周岁、女16～55周岁的法定劳动年龄内，从事一定的社会经济活动，并取得合法劳动报酬或经营收人的人员。其中，劳动报酬达到和超过当地最低工资标准的，为充分就业;劳动时间少于法定工作时间，且劳动报酬低于当地最低工资标准、高于当地城市居民最低生活保障标准，本人愿意从事更多工作的，为不充分就业。
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三、案例分析题
根据以下材料，回答81-84题
大学毕业后小陆很快结婚生子，尽管夫妻重新学习新的知识和技能放二胎政策后，小陆夫妻经过商量还是决定不要第二个孩子了，因为一个孩子的照看以及补习班费用等已经很高，他们不想再多生一个孩子而承受更大的经济压力。由于市场和技术变化，小陆的公司因效益下滑而好几年没上调工资了，小陆妻子的工资逐渐超过小陆，因为妻子工作很忙，夫妻两决定由小路更多承担照顾家庭责任小陆的妻子重心放在工作上，今年小陆的弟弟从某重点大学人工智能专业硕士毕业，随着大语言模型等新兴行业迅速发展，劳动力市场上相关人才短缺，小陆弟弟很容易就找到了一份高薪工作，工作工资水平远远超过已工作十几年的小陆，对此小陆心理很不平衡，他尝试着换一份工资更高的工作，但在当前的市场环境中，依靠原有的知识技能和经验，小陆已经很难再找到理想工作了。
81.【题干】小陆夫妻之所以决定不要二胎，主要影响因素有( )。
【选项】
A.养孩子的收益低
B.养孩子的偏好比较弱
C.养孩子的价格过高
D.收入水平不够高
【答案】CD
【解析】小陆夫妻经过商量还是决定不要第二个孩子了，因为一个孩子的照看以及补习班费用等已经很高(C正确)，他们不想再多生一个孩子而承受更大的经济压力。(D正确)
82.【题干】小陆决定把重心放在照顾家庭上，由妻子主要负责挣钱，这种情况符合经济学中的( )。
【选项】
A.比较优势原理
B.**需求
C.人力资本投资
D.劳动力需求
【答案】A
【解析】一般情况下，家庭内部分工决策适用比较优势原理，即每个家庭成员都应当去从事生产率相对较高或较擅长的工作。家庭成员在年龄、性别、受教育程度、劳动力市场工作经验和家庭生产经验方面的差异，决定了他们在劳动力市场工作和家庭生产中的效率存在差异。
83.【题干】小陆的弟弟之所以能获得高工资，主要是因其所处的劳动力市场在当前具有的特征有( )。
【选项】
A.劳动力需求充分
B.劳动力需求的自身工资弹性小
C.劳动力供给不足
D.劳动力市场不发达
【答案】ABC
【解析】题干表明：今年小陆的弟弟从某重点大学人工智能专业硕士毕业，随着大语言模型等新兴行业迅速发展，劳动力市场上相关人才短缺，小陆弟弟很容易就找到了一份高薪工作。
84.【题干】小陆换一份工资更高的工作，但却比较困难主要原因有( )。
【选项】
A.小陆的学习能力较差
B.小陆对工资要求过高
C.想要换工资更高的工作、小陆必须重新学习新的知识和技能
D.小陆学习新的知识和技能需要耗费一定的时间和金钱
【答案】CD
【解析】影响劳动力流动的劳动者因素：
(1)劳动者的年龄。通常情况下，劳动者在年轻时的流动率会高于他们在中年以后的流动率。其中的原因主要有两个方面。
①工作匹配质量问题。
②人力资本投资动机问题。相比较而言，年轻人更倾向于进行各种形式的人力资本投资，因为不仅年轻时投资的机会成本比较低，而且在投资完成之后的收益流也会比较长。同样的结论在流动问题上也是成立的。年轻人不仅通常工资水平相对较低，而且在流动投资完成之后的连续工作年限会比较长，因此，他们更愿意对流动进行投资。
(2)劳动者的任职年限。
(3)劳动者的性别。
根据题干描述，小陆的表弟读人工智能专业硕士毕业，而这方面人才紧缺，表弟工资非常高。而小陆并不具备这方面的知识，所以他缺乏相应技能，综合影响劳动力流动的劳动者因素，小陆需要进行人力资本投资，即需要重新培养和学习。A选项在材料中未表明，B选项不是找高工作困难的原因。
根据以下材料，回答85-88题
2024年3月，某公司共有员工150人，由于生产技术革新，公司拟根据《劳动合同法》第41条规定进行经济性裁员。公司人力资源部门在裁减人员前10日向全体职工进行了说明，根据职工意见对裁员方案进行了修改完善，向当地劳动行政部门作了报告，并向市场监管部门报备。在此基础上，公司人力资源部门梳理出三类裁员人员名单：一是年龄大，如李某，在公司待2年，快56岁;二是职业技能明显不足，如孙某工伤职工，如张某(伤残三级)赵某(伤残七级)，2024年6月底，该公司向这些员工送达了解除劳动合同通知书。
85.【题干】该公司员工计划裁减( )人以上时，需要履行经济性裁员的相关法定程序。
【选项】
A.15
B.20
C.30
D.25
【答案】B
【解析】需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。
86.【题干】在三类裁减人员中，依法可以列入裁减人员名单的是( )。
【选项】
A.张某
B.李某
C.孙某
D.赵某
【答案】B
【解析】
87.【题干】该公司裁员所履行的程序中，符合法律规定的是( )。
【选项】
A.报备了市场监督管理部门
B.提前10日向全体职工进行了说明
C.根据职工意见对裁员方案进行了修改完善
D.向当地劳动行政部门作了报告
【答案】D
【解析】需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上的，用人单位提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。
88.【题干】对于依法解除的劳动合同，该公司应至少保存劳动合同文本至( )。
【选项】
A.2026年7月底
B.2026年6月底
C.2027年6月底
D.2027年7月底
【答案】A
【解析】材料表明“2024年6月底，该公司向这些员工送达了解除劳动合同通知书。”
用人单位出具的解除、终止劳动合同的证明，应当写明劳动合同期限、解除或者终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存2年备查。
根据以下材料，回答89-92题
某制造公司成立于2007年，一直专注于国内市场，现已成为国内行业排名靠前的企业。但与全球排名第一的跨国企业H公司相比，该公司在产品与服务多样化、经营规模、市场占有率、专利保有量等方面仍存在较大差距。为此，公司决定调整战略，开发新产品、把握新市场，同时通过与H公司对标，提高企业的竞争力，全面参照H公司的绩效指标和标准，为各部门和员工的考核设定明确的、量化的、季度和年度的绩效考核指标。然而，公司战略调整一年来，该公司的很多员工没有达成绩效目标，新产品开发和新市场的开拓也不理想。公司的销售收入和利润均有不同程度下降。为解决问题，该公司聘请了咨询机构诊断。咨询机构分析认为，该公司目前的问题表现在三个方面：一是选取H公司作为对标企业不恰当;二是缺乏与战略相关的绩效管理工具;是绩效考核指标设定不科学。
89.【题干】该公司选取H公司作为对标对象，这一对标对象属于( )。
【选项】
A.最优标杆
B.行业标杆
C.竞争标杆
D.内部标杆
【答案】A
【解析】题干表明"全球排名第一的跨国企业H公司"可以看出H公司属于“最优标杆”。
90.【题干】该公司调整后的战略类型属于( )。
【选项】
A.收缩战略
B.成本领先战略
C.跟随者战略
D.防御者战略
【答案】C
【解析】材料表明：公司决定调整战略，开发新产品、把握新市场，同时通过与H公司对标，提高企业的竞争力，全面参照H公司的绩效指标和标准，为各部门和员工的考核设定明确的、量化的、季度和年度的绩效考核指标。
91.【题干】该公司设置绩效指标时违背的关键绩效指标确定的原则有( )。
【选项】
A.可测量性
B.有时限性
C.具体性
D.可实现性
【答案】D
【解析】确定关键绩效指标，要遵守SMART原则，即具体的(specifc)、可测量的(measurable)、可实现的(attainable)、相关的(relevant)、有时限的(time-bound)。材料表明：公司战略调整一年以来，该公司的很多员工没有达成绩效目标。可以见是违背了“可实现性”。
92.【题干】该公司在咨询后进行战略调整时可以采用的绩效管理工具有( )。
【选项】
A.平衡计分卡法
B.关键绩效指标法
C.行为观察量表法
D.行为锚定法
【答案】AB
【解析】绩效管理工具作为管理实践与管理理论之间的桥梁与纽带，直接来源并应用于管理实践，主要包括目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡法等。关键绩效指标法比较适用于企业战略进行重大调整的时期。关键绩效指标是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理的工具和方法，也比较适用于企业战略进行重大调整的时期，它着眼于公司的长远发展，从四个角度的指标关注企业的绩效，即客户角度指标、内部流程角度指标、学习与发展角度指标、财务角度指标。
根据以下材料，回答93-96题
为快速开拓市场，开发产业与深化技术改革，技术创新以建立竞争优势，某科技制造公司决定重新制定企业发展战略，并指派人力资源管理部门设计与之相符的薪酬管理策略。同时有效地激励核心员工公司计划采用业绩股份激励，并制定对持有业绩股份的激励对象赋予相应的权利方案。此后该公司成功上市并计划采取股票期权模式激励核心员工人力资源管理部门提出了激励对象的范围方案和通过公司发行新股票，通过留存股票账户回购股票，从二级市场购买股票等方式的股票来源方案还提出了通过为激励对象提供贷款担保和财务资助形式提供行权资金的方案。
93.【题干】该公司重新制定的可与企业发展战略相适应的薪酬管理策略有( )。
【选项】
A.短期内使员工能够获得相对较高的基本薪酬
B.对员工进行奖金激励
C.长期而言使员工能够获得较为丰厚的收益，
D.对员工进行股权激励
【答案】CD
【解析】
94.【题干】该公司计划实施的业绩股份激励方案中，激励对象享有的权利有( )。
【选项】
A.配股权
B.分红权
C.表决权
D.所有权
【答案】AB
【解析】业绩股份是指确定一个较为合理的业绩目标，如果激励对象在一定期限内达到预定目标，则公司授予其一定股份或提取一定的奖励基金购买公司股份，激励对象在以后的若干年内经业绩考核通过后可以获准兑现规定比例的业绩股份。激励对象持有的业绩股份，由公司按持股份额发放股权登记证书，在规定持股的期限内享有分红和送配股的权利，不享有表决权。
95.【题干】根据相关政策规定，该公司股权激励方案中可设置激励对象有( )。
【选项】
A.独立董事
B.高级管理人员
C.核心技术人员
D.监事
【答案】BC
【解析】激励对象包括上市公司的董事、高级管理人员、核心技术人员或者核心业务人员，以及公司认为应当激励的对公司经营业绩和未来发展有直接影响的其他员工，但不应当包括独立董事和监事。
96.【题干】根据相关政策规定，该公司可设置的股票来源与资金来源有( )。
【选项】
A.提供贷款担保
B.财务资助
C.通过留存股票账户回购股票
D.从二级市场购买股票
【答案】CD
【解析】股票期权行权所需股票来源包括：
①公司发行新股票;②通过留存股票账户回购股票;③从二级市场购买股票。
在股票期权计划中，行权资金来源是困扰激励对象获得股权的最大障碍。《管理办法》规定，上市公司不得为激励对象依股权激励计划获取有关权益提供贷款以及其他任何形式的财务资助，包括为其贷款提供担保。
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中级经济基础 
