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一、单选题
1.【题干】根据服务对象区分，餐饮类属于( )。
【选项】
A.人体处理类
B.物体处理类
C.信息处理类
D.脑刺激类
【答案】A
【解析】
2.【题干】将现有产品引入新的市场属于哪种企业成长战略?( )
【选项】
A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.新产品开发战略
D.多元化战略
【答案】B
【解析】市场开发战略是密集型成长战略在市场范围上的扩展，是将现有产品或服务引进新市场的战略。
【考点】
3.【题干】独立董事每年在上市公司的现场工作时间应当不少于( )。
【选项】
A.15日
B.30日
C.10日
D.5日
【答案】A
【解析】独立董事每年在上市公司的现场工作时间应当不少于15日。
【考点】
4.【题干】A公司将自家产品分为美白产品、抗皱产品和抗衰老产品。请问A公司依据的是哪种市场细分变量?( )
【选项】
A.地理变量
B.人口变量
C.心理变量
D.行为变量
【答案】D
【解析】行为变量细分包括追求的利益，消费者往往因为追求不同的利益而购买不同的产品。为了美白会购买美白产品，为了抗皱会购买抗皱产品，为了抗衰老会购买抗衰老产品。
【考点】
5.【题干】E公司在新产品上市之初，将价格定在高价和低价之间，力求稳步推进市场。请问E公司选择的是哪种定价策略?( )
【选项】
A.市场渗透定价策略
B.温和定价策略
C.撇脂定价策略
D.产品线定价策略
【答案】B
【解析】温和定价策略是一种中价策略，是指在新产品上市之初，将价格定在高价和低价之间，力求使买卖双方都满意。
【考点】
6.【题干】A公司在储存商品时将经常同时被订购的商品存放在相邻位置。请问A公司依据的是哪种货位分配原则
【选项】
A.商品相关性原则
B.商品同一性原则
C.商品类似性原则
D.商品替代性原则
【答案】A
【解析】商品相关性原则，即相关性大的商品，由于在订购时经常被同时订购，所以应尽可能存放在相邻位置的原则。
【考点】
7.【题干】对于消费者来说，百科全书属于以下哪种消费品种类?( )
【选项】
A.便利品
B.特殊品
C.非渴求品
D.选购品
【答案】C
【解析】非渴求品是指那些消费者不知道或虽然知道但一般情况下不会主动购买的产品。传统的非渴求品有人寿保险、艺术藏品以及百科全书等。
【考点】
8.【题干】商业模式画布分析包括价值分析、基础设施分析以及( )等三个步骤。
【选项】
A.盈利分析
B.成本分析
C.业务分析
D.资源分析
【答案】A
【解析】商业模式画布通过三个步骤对九个模块进行逐一分析：
①价值分析。
②基础设施分析。
③盈利分析。
9.【题干】在国际化经营战略中，当降低成本压力较高，而地区调试压力较低的情况下，企业应当实施什么战略?
【选项】
A.全球标准化战略
B.本土化战略
C.跨国战略
D.国际战略
【答案】A
【解析】当降低成本压力较高，而地区调适压力较低的情况下，应当选择全球标准化战略。
10.【题干】A公司决定进入新的经营领域，提升发展速度。请问这属于企业战略的哪个层次?
【选项】
A.企业总体战略
B.企业业务战略
C.企业职能战略
D.企业部门战略
【答案】A
【解析】企业总体战略或保持原有的业务组合与资源分配方式，稳定经营;或进人新的经营领域，提升发展速度，经营范围不断扩张;或抑制某些业务的发展，防范企业风险;或对业务组合进行较大规模的变革，退出某些关键业务，为发展新的业务领域重新配置资源等。企业总体战略影响企业未来的发展，决定和揭示企业的使命和目标。
11.【题干】请问以下哪个不属于公司股东的权利?( )
【选项】
A.知情权
B.对公司财产直接支配的权利
C.召开临时股东会的提议权
D.参与公司分红的权利
【答案】B
【解析】股东的权利包括：
(1)股东会的出席权、表决权。
(2)召开临时股东会的提议权和提出临时提案权。
(3)董事、监事的选举权、被选举权。
(4)公司资料的查阅权。
(5)参与公司分红的权利。
(6)参与公司剩余财产分配的权利。
(7)出资、股份的转让权。
(8)转让股份的优先购买权。
(9)新增资本的优先认购权。
(10)股东诉讼权。
【考点】
12.【题干】股东会作出增加或者减少注册资本的决议，以及关于公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，应当经代表( )以上表决权的股东通过。
【选项】
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.1/4
【答案】C
【解析】股东会作出决议，应当经代表过半数表决权的股东通过。股东会作出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，应当经代表2/3以上表决权的股东通过。
【考点】
13.【题干】以下有关监事会的描述错误的( )。
【选项】
A.监事会具有完全独立性
B.所有监事对公司的业务均有平等、无差别的监督权
C.监事会对董事会负责
D.董事和经理不得兼任监事
【答案】C
【解析】监事会对股东会负责，以出资人代表的身份行使监督权力。
【考点】
14.【题干】股东会可以决议解任董事，( )解任生效。
【选项】
A.决议做出之日
B.决议作出次日
C.决议做出7日后
D.决议做出30日后
【答案】B
【解析】股东会可以决议解任董事，决议作出之日解任生效。
【考点】
15.【题干】消费者在没有任何提示的情况下，第一个就想到了A品牌，请问A品牌属于处于什么知名度层次?( )
【选项】
A.无知名度
B.提示知名度
C.未提示知名度
D.顶端知名度
【答案】D
【解析】顶端知名度，即消费者在没有任何提示的情况下第一个想到或脱口而出的品牌。
【考点】
16.【题干】国有独资公司的( )作为企业法定代表人。
【选项】
A.董事长
B.股东
C.总经理
D.党委书记
【答案】A
【解析】国有独资公司的董事长作为企业法定代表人，对企业改革发展负首要责任，要及时向董事会和国有股东报告重大经营问题和经营风险。
【考点】
17.【题干】生产厂家不通过其他中间渠道直接将商品供应给终端渠道。请问这属于哪种分销渠道模式?( )
【选项】
A.厂家直供模式
B.多家经销模式
C.独家经销模式
D.平台式销售模式
【答案】A
【解析】厂家直供模式是指生产厂家直接将商品供应给终端渠道进行销售的渠道模式，选项A正确。多家经销(代理)模式是指生产厂家在建立渠道时选择多家经销商(代理商)，通过建立庞大的销售网络实现分销目标。独家经销(代理)模式是指生产厂家在一定时期内，在某个地区只选择一家经销商(代理商)，由该经销商(代理商)建立分销渠道系统的模式，平台式销售模式是指生产厂家以商品的分装厂为核心，由分装厂建立经营部，负责向各个零售终端供应商品。
【考点】
18.【题干】企业生产时具体执行的计划是( )。
【选项】
A.生产作业计划
B.企业年度生产计划
C.企业季度生产计划
D.企业月度生产计划
【答案】A
【解析】生产作业计划是生产计划工作的后续工作，是企业年度生产计划的具体执行计划。
19.【题干】A公司一直抢在竞争对手之前不断推出新的产品来占领市场。请问A公司的技术创新战略属于哪一种?( )
【选项】
A.进攻型
B.防御型
C.切入型
D.模仿创新型
【答案】A
【解析】进攻型战略致力于抢在竞争对手之前不断推出新的产品和生产工艺来占领市场，已经进入新的或扩大原有的技术领域或者市场领域。
20.【题干】配送中心工作的始发点是( )。
【选项】
A.订单处理
B.储存
C.配送
D.进货
【答案】A
【解析】用户订单是配送中心工作的始发点，配送中心接受用户订单后对订单信息进行处理，确定需要配送的商品种类，规格，数量和交货时间，核对库存信息的。
21.【题干】绩效考核的内容主要包括，工作业绩、工作能力和( )。
【选项】
A.工作时间
B.工作态度
C.工作数量
D.工作质量
【答案】B
【解析】当前企业对员工的绩效考核主要包括工作业绩，工作能力和工作态度三个考核项目。
22.【题干】与绩效无关，且有助于吸引和留住员工增强企业的凝聚力的是哪种薪酬?( )
【选项】
A.福利
B.绩效奖金
C.股票期权
D.利润分享
【答案】A
【解析】福利具有普遍性，与员工个人的绩效并没有太大的直接联系。福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满意，有助于吸引和留住员工，增强企业的凝聚力。
23.【题干】H公司用生产甲产品的设备，和M公司交换生产乙产品的设备。请问此项重组方式属于( )。
【选项】
A.资产置换
B.吸收合并
C.以股抵债
D.债转股
【答案】A
【解析】资产置换是指交易双方(有时可由多方)按某种约定的价格(如谈判价格，评估价格等)在某一时间内相互交换资产的交易。本题中，H公司用生产甲产品的设备与M公司换取生产乙产品的设备，因此属于资产置换。
24.【题干】交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等均能通过网络完成。体现的是电子商务的什么特点?( )。
【选项】
A.市场全球化
B.交易虚拟化
C.成本低廉化
D.服务个性化
【答案】B
【解析】交易虚拟化指的是通过以互联网为代表的计算机网络进行业务交易，双方从开始洽谈，签约到订货，支付均能通过网络完成上述交易过程完全虚拟化。
25.【题干】以下战略中成本压力高，地区调适压力高的战略为( )。
【选项】
A.全球标准化战略
B.跨国战略
C.国际战略
D.本土化战略
【答案】B
【解析】降低成本压力比较高，地区调适的压力也比较高的战略称为跨国战略。
26.【题干】商流、资金流、物流、信息流是一个相互联系、互为伴随、共同支撑电子商务的整体，( )是动机和目的。
【选项】
A.商流
B.资金流
C.物流
D.信息流
【答案】A
【解析】商流，资金流，物流，信息流是一个相互联系，相互伴随，共同支撑电子商务活动的整体。商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。
27.【题干】( )是实现电子商务最底层的硬件基础设施。
【选项】
A.网络层
B.数据库层
C.信息发布与传输层
D.一般业务服务层
【答案】A
【解析】网络层是指网络基础设施，即“信息高速公路”，是实现电子商务最底层的硬件基础设施。
28.【题干】A公司通过自己的门户网站，将公司新技术、新产品的发布写成文章进行介绍宣传。请问这属于哪种网络营销方式?( )
【选项】
A.博客营销
B.网络直复营销
C.网络软文营销
D.网络社群营销
【答案】C
【解析】网络软文营销又称网络新闻营销，是指通过门户网站，地方或行业网站等平台传播一些具有叙述性的，新闻性的和宣传性的文章，把企业，品牌，人物，产品，服务，活动，项目等相关信息以新闻报道的方式，及时，全面，有效，经济的向客户广泛传播的新型营销方式。
29.【题干】认为存在任何库存都是浪费的生产管理方式是( )。
【选项】
A.精益生产管理
B.丰田精益生产方式
C.福特生产管理方式
D.物料需求计划
【答案】B
【解析】TPS(丰田精益生产方式是指丰田生产方式)是一个包容了多种制造技术和管理技术的综合技术体系。TPS不仅是一种彻底追求生产过程合理性、高效性和灵活性的生产管理工具及技术，更是一种管理理念。它最基本的理念就是从顾客的需求出发，杜绝浪费材料、人力、时间、空间、能量和运输等资源。要实现"彻底降低成本"这一基本目标，就必须杜绝一切浪费，这些浪费包括：①过量生产的浪费。②等待的时间浪费。③无效搬运的浪费。④加工过程的无效劳动和浪费。⑤库存的浪费。⑥无效动作的浪费。⑦制造次品的浪费。
30.【题干】下列薪酬内容中，与员工的工作绩效无关，具有促使员工忠诚于企业作用的是( )。
【选项】
A.福利
B.激励薪酬
C.奖金
D.季度浮动薪酬
【答案】A
【解析】与直接薪酬相比，福利具有自身独特的优势：①福利的形式灵活多样，可以满足员工不同的需要。②福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满意，有助于吸引和留住员工，增强企业的凝聚力。③福利具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入。④由企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出。
31.【题干】我国公司法规定，股份有限公司监事会成员中，职工比例不低于( )。
【选项】
A.2/3
B.1/3
C.1/5
D.2/5
【答案】B
【解析】《公司法》规定，有限责任公司和股份有限公司监事会成员为3人以上。监事会成员应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于1/3，具体比例由公司章程规定。
32.【题干】6.店内椰子水日需求量80箱，备运1.5天，安全库存量10箱，则订购点为( )箱。
【选项】
A.80
B.100
C.130
D.120
【答案】C
【解析】订购点=平均日需求量×备运时间+安全库存量=80*1.5+10=130。
33.【题干】某司投1亿购买上市公司的优先股，约定每年股息500万，无到期日，则该笔投资股息收入可视为( )。
【选项】
A.永续年金
B.后付年金
C.延期年金
D.企业年金
【答案】A
【解析】永续年金是指限期趋于无穷的普通年金。无期限债券的利息可视为永续年金。一般优先股因为有固定的股息而无到期日，因此优先股的股息有时可视为永续年金。故A选项正确。
34.【题干】人力资源需求预测中是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测，能集思广益，充分发挥专家作用的是( )方法。
【选项】
A.管理人员判断法
B.德尔菲法
C.转换比率分析法
D.一元回归分析法
【答案】B
【解析】德尔菲法：这种方法是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测的方法。参加预测的专家既可以是企业内部的，也可以是企业外部的;企业内部的专家既可以是来自基层的管理人员或有经验的员工，又可以是中高层管理者;外部专家的选择主要基于他们对所研究问题的了解程度。
35.【题干】某企业对销售人员年销售额进行绩效考核，则所考核的年销售额属于( )。
【选项】
A.绩效考核对象
B.绩效考核的内容
C.绩效考核的条件
D.绩效考核的前提
【答案】B
【解析】绩效考核内容是指对企业员工工作任务的界定，它明确回答了企业员工在绩效考核期内应该完成哪些工作，具体包括绩效考核项目和绩效考核指标两个部分。故选B选项。
36.【题干】下列电子商务交易模式中，普通个体消费者群体最多使用的是( )。
【选项】
A.B2B
B.C2C
C.B2G
D.C2G
【答案】B
【解析】C2C是指消费者与消费者之间的电子商务。
B2G电子商务是指企业与政府之间的电子商务
B2B是指企业与企业之间的电子商务，即以企业为主体，企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。
37.【题干】甲出资2000万在某研究院设立实验室，研发机器人，研发模式属于( )。
【选项】
A.建立联盟
B.共建机构
C.委托研发
D.联合研发
【答案】B
【解析】共建机构。这里主要是指企业在大学、科研院所等建立研发机构，通常是大学提供平台、人员，企业提供资金。例如，微软公司在清华大学建立的“微软—清华多媒体实验室”、在浙江大学建立的“微软—浙大视觉感知实验室”以及在哈尔滨工业大学建立的“微软—哈工大机器翻译实验室”，等等。故选B选项。
委托研发又称研发外包，即企业将所需技术的研发工作通过协议委托给外部的企业或者机构来完成。
联合开发。双方并不组建实体，而是依据相互之间签署的协议共同开展相关研发。在这种情况下，合作项目通常被细分成多项任务，合作者分别承担自己擅长的任务，最后对各方研制的成果进行集成，合作成员共享研发成果。
38.【题干】企业管理创新面临很多不确定因素，任何一方出现问题都可能导致失败，体现了管理创新的( )。
【选项】
A.全员性
B.风险性
C.动态性
D.基础性
【答案】B
【解析】风险性：风险性是企业各类创新的共同特征，创新是基于对未来的预测而做出的改变，包含许多不确定性因素，这种不确定性使管理创新必然具有风险。管理创新并不总是能成功，其效果有待实践的验证。管理创新的风险性还体现在管理活动的复杂性上，企业的管理活动涉及企业的人、财、物等各个方面，涉及各个部门、企业的内外部环境等，任何一方面出了问题就可能导致管理创新的失败。故选B选项。
基础性：管理创新是企业整个创新体系的重要组成部分，是企业其他创新的基础。
全员性：企业管理创新的主体不仅仅是管理人员，普通员工也是管理创新的重要参与者，他们处在企业的基层，直接与企业的顾客接触。
动态性：创新是一个不断变化的过程，具有动态性的特征。同时，管理活动也是与时俱进的，需要不断随着内外部环境的改变而改变，否则面对激烈多变的竞争环境，一成不变的企业将会遭受被淘汰的命运。
39.【题干】某公司与注于男士服装的经营，且只生产冬季男装，这是属于( )目标市场模式。
【选项】
A.产品-市场集中化
B.市场专业化
C.产品专业化
D.选择性专业化
【答案】A
【解析】市场专业化。企业向同一顾客群提供性能有所区别的产品。例如，某服装企业向老年顾客提供各个季节的服装。
产品—市场集中化。企业的目标市场无论是从市场(顾客)或是从产品角度，都是集中于一个细分市场。企业只生产或经营某一类产品，只供应某一顾客群。例如，某服装企业只向老年顾客提供冬季服装。故A选项正确。
产品专业化。企业向各类顾客同时供应某种产品，但是在质量、款式、档次等方面都会有所不同。例如，某服装企业向儿童、青年、中年和老年等各类顾客提供冬季服装。
选择性专业化。企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同顾客群提供不同性能的产品。例如，某服装企业既为老年顾客提供春季、冬季的服装，也向儿童顾客提供春季、秋季的服装。
【考点】
10.【题干】A公司决定进入新的经营领域，提升发展速度。请问这属于企业战略的哪个层次?
【选项】
A.企业总体战略
B.企业业务战略
C.企业职能战略
D.企业部门战略
【答案】A
【解析】企业总体战略或保持原有的业务组合与资源分配方式，稳定经营;或进人新的经营领域，提升发展速度，经营范围不断扩张;或抑制某些业务的发展，防范企业风险;或对业务组合进行较大规模的变革，退出某些关键业务，为发展新的业务领域重新配置资源等。企业总体战略影响企业未来的发展，决定和揭示企业的使命和目标。
11.【题干】请问以下哪个不属于公司股东的权利?( )
【选项】
A.知情权
B.对公司财产直接支配的权利
C.召开临时股东会的提议权
D.参与公司分红的权利
【答案】B
【解析】股东的权利包括：
(1)股东会的出席权、表决权。
(2)召开临时股东会的提议权和提出临时提案权。
(3)董事、监事的选举权、被选举权。
(4)公司资料的查阅权。
(5)参与公司分红的权利。
(6)参与公司剩余财产分配的权利。
(7)出资、股份的转让权。
(8)转让股份的优先购买权。
(9)新增资本的优先认购权。
(10)股东诉讼权。
【考点】
12.【题干】股东会作出增加或者减少注册资本的决议，以及关于公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，应当经代表( )以上表决权的股东通过。
【选项】
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.1/4
【答案】C
【解析】股东会作出决议，应当经代表过半数表决权的股东通过。股东会作出修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，应当经代表2/3以上表决权的股东通过。
【考点】
13.【题干】以下有关监事会的描述错误的( )。
【选项】
A.监事会具有完全独立性
B.所有监事对公司的业务均有平等、无差别的监督权
C.监事会对董事会负责
D.董事和经理不得兼任监事
【答案】C
【解析】监事会对股东会负责，以出资人代表的身份行使监督权力。
【考点】
14.【题干】股东会可以决议解任董事，( )解任生效。
【选项】
A.决议做出之日
B.决议作出次日
C.决议做出7日后
D.决议做出30日后
【答案】B
【解析】股东会可以决议解任董事，决议作出之日解任生效。
【考点】
15.【题干】消费者在没有任何提示的情况下，第一个就想到了A品牌，请问A品牌属于处于什么知名度层次?( )
【选项】
A.无知名度
B.提示知名度
C.未提示知名度
D.顶端知名度
【答案】D
【解析】顶端知名度，即消费者在没有任何提示的情况下第一个想到或脱口而出的品牌。
【考点】
16.【题干】国有独资公司的( )作为企业法定代表人。
【选项】
A.董事长
B.股东
C.总经理
D.党委书记
【答案】A
【解析】国有独资公司的董事长作为企业法定代表人，对企业改革发展负首要责任，要及时向董事会和国有股东报告重大经营问题和经营风险。
【考点】
17.【题干】生产厂家不通过其他中间渠道直接将商品供应给终端渠道。请问这属于哪种分销渠道模式?( )
【选项】
A.厂家直供模式
B.多家经销模式
C.独家经销模式
D.平台式销售模式
【答案】A
【解析】厂家直供模式是指生产厂家直接将商品供应给终端渠道进行销售的渠道模式，选项A正确。多家经销(代理)模式是指生产厂家在建立渠道时选择多家经销商(代理商)，通过建立庞大的销售网络实现分销目标。独家经销(代理)模式是指生产厂家在一定时期内，在某个地区只选择一家经销商(代理商)，由该经销商(代理商)建立分销渠道系统的模式，平台式销售模式是指生产厂家以商品的分装厂为核心，由分装厂建立经营部，负责向各个零售终端供应商品。
【考点】
18.【题干】企业生产时具体执行的计划是( )。
【选项】
A.生产作业计划
B.企业年度生产计划
C.企业季度生产计划
D.企业月度生产计划
【答案】A
【解析】生产作业计划是生产计划工作的后续工作，是企业年度生产计划的具体执行计划。
19.【题干】A公司一直抢在竞争对手之前不断推出新的产品来占领市场。请问A公司的技术创新战略属于哪一种?( )
【选项】
A.进攻型
B.防御型
C.切入型
D.模仿创新型
【答案】A
【解析】进攻型战略致力于抢在竞争对手之前不断推出新的产品和生产工艺来占领市场，已经进入新的或扩大原有的技术领域或者市场领域。
20.【题干】配送中心工作的始发点是( )。
【选项】
A.订单处理
B.储存
C.配送
D.进货
【答案】A
【解析】用户订单是配送中心工作的始发点，配送中心接受用户订单后对订单信息进行处理，确定需要配送的商品种类，规格，数量和交货时间，核对库存信息的。
21.【题干】绩效考核的内容主要包括，工作业绩、工作能力和( )。
【选项】
A.工作时间
B.工作态度
C.工作数量
D.工作质量
【答案】B
【解析】当前企业对员工的绩效考核主要包括工作业绩，工作能力和工作态度三个考核项目。
22.【题干】与绩效无关，且有助于吸引和留住员工增强企业的凝聚力的是哪种薪酬?( )
【选项】
A.福利
B.绩效奖金
C.股票期权
D.利润分享
【答案】A
【解析】福利具有普遍性，与员工个人的绩效并没有太大的直接联系。福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满意，有助于吸引和留住员工，增强企业的凝聚力。
23.【题干】H公司用生产甲产品的设备，和M公司交换生产乙产品的设备。请问此项重组方式属于( )。
【选项】
A.资产置换
B.吸收合并
C.以股抵债
D.债转股
【答案】A
【解析】资产置换是指交易双方(有时可由多方)按某种约定的价格(如谈判价格，评估价格等)在某一时间内相互交换资产的交易。本题中，H公司用生产甲产品的设备与M公司换取生产乙产品的设备，因此属于资产置换。
24.【题干】交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等均能通过网络完成。体现的是电子商务的什么特点?( )。
【选项】
A.市场全球化
B.交易虚拟化
C.成本低廉化
D.服务个性化
【答案】B
【解析】交易虚拟化指的是通过以互联网为代表的计算机网络进行业务交易，双方从开始洽谈，签约到订货，支付均能通过网络完成上述交易过程完全虚拟化。
25.【题干】以下战略中成本压力高，地区调适压力高的战略为( )。
【选项】
A.全球标准化战略
B.跨国战略
C.国际战略
D.本土化战略
【答案】B
【解析】降低成本压力比较高，地区调适的压力也比较高的战略称为跨国战略。
26.【题干】商流、资金流、物流、信息流是一个相互联系、互为伴随、共同支撑电子商务的整体，( )是动机和目的。
【选项】
A.商流
B.资金流
C.物流
D.信息流
【答案】A
【解析】商流，资金流，物流，信息流是一个相互联系，相互伴随，共同支撑电子商务活动的整体。商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。
27.【题干】( )是实现电子商务最底层的硬件基础设施。
【选项】
A.网络层
B.数据库层
C.信息发布与传输层
D.一般业务服务层
【答案】A
【解析】网络层是指网络基础设施，即“信息高速公路”，是实现电子商务最底层的硬件基础设施。
28.【题干】A公司通过自己的门户网站，将公司新技术、新产品的发布写成文章进行介绍宣传。请问这属于哪种网络营销方式?( )
【选项】
A.博客营销
B.网络直复营销
C.网络软文营销
D.网络社群营销
【答案】C
【解析】网络软文营销又称网络新闻营销，是指通过门户网站，地方或行业网站等平台传播一些具有叙述性的，新闻性的和宣传性的文章，把企业，品牌，人物，产品，服务，活动，项目等相关信息以新闻报道的方式，及时，全面，有效，经济的向客户广泛传播的新型营销方式。
29.【题干】认为存在任何库存都是浪费的生产管理方式是( )。
【选项】
A.精益生产管理
B.丰田精益生产方式
C.福特生产管理方式
D.物料需求计划
【答案】B
【解析】TPS(丰田精益生产方式是指丰田生产方式)是一个包容了多种制造技术和管理技术的综合技术体系。TPS不仅是一种彻底追求生产过程合理性、高效性和灵活性的生产管理工具及技术，更是一种管理理念。它最基本的理念就是从顾客的需求出发，杜绝浪费材料、人力、时间、空间、能量和运输等资源。要实现"彻底降低成本"这一基本目标，就必须杜绝一切浪费，这些浪费包括：①过量生产的浪费。②等待的时间浪费。③无效搬运的浪费。④加工过程的无效劳动和浪费。⑤库存的浪费。⑥无效动作的浪费。⑦制造次品的浪费。
30.【题干】下列薪酬内容中，与员工的工作绩效无关，具有促使员工忠诚于企业作用的是( )。
【选项】
A.福利
B.激励薪酬
C.奖金
D.季度浮动薪酬
【答案】A
【解析】与直接薪酬相比，福利具有自身独特的优势：①福利的形式灵活多样，可以满足员工不同的需要。②福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满意，有助于吸引和留住员工，增强企业的凝聚力。③福利具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入。④由企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出。
31.【题干】我国公司法规定，股份有限公司监事会成员中，职工比例不低于( )。
【选项】
A.2/3
B.1/3
C.1/5
D.2/5
【答案】B
【解析】《公司法》规定，有限责任公司和股份有限公司监事会成员为3人以上。监事会成员应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于1/3，具体比例由公司章程规定。
32.【题干】6.店内椰子水日需求量80箱，备运1.5天，安全库存量10箱，则订购点为( )箱。
【选项】
A.80
B.100
C.130
D.120
【答案】C
【解析】订购点=平均日需求量×备运时间+安全库存量=80*1.5+10=130。
33.【题干】某司投1亿购买上市公司的优先股，约定每年股息500万，无到期日，则该笔投资股息收入可视为( )。
【选项】
A.永续年金
B.后付年金
C.延期年金
D.企业年金
【答案】A
【解析】永续年金是指限期趋于无穷的普通年金。无期限债券的利息可视为永续年金。一般优先股因为有固定的股息而无到期日，因此优先股的股息有时可视为永续年金。故A选项正确。
34.【题干】人力资源需求预测中是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测，能集思广益，充分发挥专家作用的是( )方法。
【选项】
A.管理人员判断法
B.德尔菲法
C.转换比率分析法
D.一元回归分析法
【答案】B
【解析】德尔菲法：这种方法是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源需求进行直觉判断与预测的方法。参加预测的专家既可以是企业内部的，也可以是企业外部的;企业内部的专家既可以是来自基层的管理人员或有经验的员工，又可以是中高层管理者;外部专家的选择主要基于他们对所研究问题的了解程度。
35.【题干】某企业对销售人员年销售额进行绩效考核，则所考核的年销售额属于( )。
【选项】
A.绩效考核对象
B.绩效考核的内容
C.绩效考核的条件
D.绩效考核的前提
【答案】B
【解析】绩效考核内容是指对企业员工工作任务的界定，它明确回答了企业员工在绩效考核期内应该完成哪些工作，具体包括绩效考核项目和绩效考核指标两个部分。故选B选项。
36.【题干】下列电子商务交易模式中，普通个体消费者群体最多使用的是( )。
【选项】
A.B2B
B.C2C
C.B2G
D.C2G
【答案】B
【解析】C2C是指消费者与消费者之间的电子商务。
B2G电子商务是指企业与政府之间的电子商务
B2B是指企业与企业之间的电子商务，即以企业为主体，企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。
37.【题干】甲出资2000万在某研究院设立实验室，研发机器人，研发模式属于( )。
【选项】
A.建立联盟
B.共建机构
C.委托研发
D.联合研发
【答案】B
【解析】共建机构。这里主要是指企业在大学、科研院所等建立研发机构，通常是大学提供平台、人员，企业提供资金。例如，微软公司在清华大学建立的“微软—清华多媒体实验室”、在浙江大学建立的“微软—浙大视觉感知实验室”以及在哈尔滨工业大学建立的“微软—哈工大机器翻译实验室”，等等。故选B选项。
委托研发又称研发外包，即企业将所需技术的研发工作通过协议委托给外部的企业或者机构来完成。
联合开发。双方并不组建实体，而是依据相互之间签署的协议共同开展相关研发。在这种情况下，合作项目通常被细分成多项任务，合作者分别承担自己擅长的任务，最后对各方研制的成果进行集成，合作成员共享研发成果。
38.【题干】企业管理创新面临很多不确定因素，任何一方出现问题都可能导致失败，体现了管理创新的( )。
【选项】
A.全员性
B.风险性
C.动态性
D.基础性
【答案】B
【解析】风险性：风险性是企业各类创新的共同特征，创新是基于对未来的预测而做出的改变，包含许多不确定性因素，这种不确定性使管理创新必然具有风险。管理创新并不总是能成功，其效果有待实践的验证。管理创新的风险性还体现在管理活动的复杂性上，企业的管理活动涉及企业的人、财、物等各个方面，涉及各个部门、企业的内外部环境等，任何一方面出了问题就可能导致管理创新的失败。故选B选项。
基础性：管理创新是企业整个创新体系的重要组成部分，是企业其他创新的基础。
全员性：企业管理创新的主体不仅仅是管理人员，普通员工也是管理创新的重要参与者，他们处在企业的基层，直接与企业的顾客接触。
动态性：创新是一个不断变化的过程，具有动态性的特征。同时，管理活动也是与时俱进的，需要不断随着内外部环境的改变而改变，否则面对激烈多变的竞争环境，一成不变的企业将会遭受被淘汰的命运。
39.【题干】某公司与注于男士服装的经营，且只生产冬季男装，这是属于( )目标市场模式。
【选项】
A.产品-市场集中化
B.市场专业化
C.产品专业化
D.选择性专业化
【答案】A
【解析】市场专业化。企业向同一顾客群提供性能有所区别的产品。例如，某服装企业向老年顾客提供各个季节的服装。
产品—市场集中化。企业的目标市场无论是从市场(顾客)或是从产品角度，都是集中于一个细分市场。企业只生产或经营某一类产品，只供应某一顾客群。例如，某服装企业只向老年顾客提供冬季服装。故A选项正确。
产品专业化。企业向各类顾客同时供应某种产品，但是在质量、款式、档次等方面都会有所不同。例如，某服装企业向儿童、青年、中年和老年等各类顾客提供冬季服装。
选择性专业化。企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同顾客群提供不同性能的产品。例如，某服装企业既为老年顾客提供春季、冬季的服装，也向儿童顾客提供春季、秋季的服装。
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二、多项选择题
61.【题干】国家法定福利包括( )。
【选项】
A.住房公积金
B.公休假日
C.带薪休假
D.儿童看护
E.老人护理
【答案】ABC
【解析】国家法定福利，包括法定的社会保险，住房公积金，公休假日，法定休假日和带薪休假。
62.【题干】以下属于通过业务激励来激励渠道成员，常用的方法有( )。
【选项】
A.提供产品技术动态信息
B.交流市场信息
C.佣金总额动态管理
D.灵活确定佣金比例
E.培训销售人员
【答案】CD
【解析】AB属于沟通激励，E属于扶持激励，故选CD。
63.【题干】企业战略控制的原则包括( )。
【选项】
A.确保目标原则
B.适度控制原则
C.适时控制原则
D.适应性原则
E.经济适应原则
【答案】ABCD
【解析】战略控制的原则：
(1)确保目标原则。
(2)适度控制原则。
(3)适时控制原则。
(4)适应性原则。
故选ABCD
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三、案例分析题
某企业的产品按照顺序需连续经过甲车间、乙车间、丙车间、丁车间的生产才能完成。该企业运用在制品定额法来编制下一个生产周期的生产任务。在下一个生产周期，各车间生产计划如下：丙车间出产量为1200件，计划允许废品及损耗量为50件，车间期末在制品定额为100件，期初预计在制品结存量为150件;乙车间投入量为1000件;甲车间半成品外售量为300件，期末库存半成品定额为150件，期初预计库存半成品结存量为100件。
根据以上材料，回答81-84题
81.【题干】该企业运用在制品定额法编制生产作业计划可以推测该企业的生产类型为( )。
【选项】
A.单件生产
B.小批量生产
C.大量大批生产
D.中批生产
【答案】C
【解析】在制品定额适合大量大批生产类型的企业。本题选C。
82.【题干】该企业编制各车间生产作业计划应按照( )进行。
【选项】
A.工时由多到少顺序
B.工艺顺序
C.工艺反顺序
D.精度由高到低顺序
【答案】C
【解析】在制品定额法是按照工艺反顺序法来编制各车间生产作业计划的。本题选C。
83.【题干】甲车间下一个生产周期的出产量为( )件。
【选项】
A.1350
B.1450
C.1400
D.1300
【答案】A
【解析】根据公式，代入相关数得，甲车间出产量=乙车间投入量+甲车间半成品外售量+(甲车间期末库存半成品定额-甲车间期初预计库存半成品结存量)=1000+300+150-100=1350。
84.【题干】丙车间下一个生产周期的投入量为( )件。
【选项】
A.1300
B.1250
C.1200
D.1150
【答案】C
【解析】丙车间投入量=丙车间出产量+丙车间计划允许废品及损耗量+(丙车间期末在制品定额-丙车间期初在制品结存量)=1200+50+100-150=1200。
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中级经济基础 
