社会热点事件一直是公务员面试的主旋律之一，因此掌握热点问题面试题的答案方法与技巧成为了每个面试考生必做的功课。本文是2010年公务员面试热点：“山西大地震”谣言事件的答题思路。

　　面试题：对于不久前发生的“山西大地震”谣言事件，群众因恐慌而造成的混乱情况，以及由此引发的热议，你有什么样的看法?

　　网友lvsy：这一事件目前已被证实是谣言，嫌疑人已经被警方控制，可以说事件基本得到了平息。但从整个事件的发展过程看，其中有很多问题值得深思：

　　第一，谣言开始出现并传播时，相关部门的信息不灵，没有作出及时反应，更没有及时出面辟谣，说明相关部门的工作尤其是信息披露工作不到位，应变能力不足。

　　第二，谣言出现后不久就在群众中得到广泛传播，并愈演愈烈，最终导致大规模恐慌，说明我们事先对类似地震等自然灾害的预防、自救等宣传工作没有做到位，没有使群众对该类事件形成科学的态度。

　　第三，要避免今后再次出现类似的问题，相关部门必须进一步完善应急机制，提高应变能力;进一步提高信息公开的透明度和信息披露的速度，只有跑在谣言前面，才能打败谣言。

　　第四，今后应进一步加强对群众的防灾抗灾的宣传教育，使全社会形成科学的应对自然灾害的态度;谣言止于智者，我们的群众也应该加强对信息的判断能力，对未经证实的信息保持客观科学的态度，不轻信，不盲从。

　　只要各部门加强能力建设，各司其职，对群众进行科学的宣传教育，一定能避免今后出现类似的事件。